أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن خطوات الانتقال من الضمان القديم للجديد، كما أوضحت أن ذلك يتم من خلال ثلاث مراحل، وكما علمنا أن التسجيل بالمرحلة الأولى قد نم بالفعل ولم يعد متتبقي إلا مرحلتين فقط، وبعد ذلك يتم غلق باب التسجيل نهائياً، ولكن اليوم وفي بشرى سارة للمستفيدين فقد أعلنت الموارد عن مد فترة التسجيل بالضمان للمستفيدين القدامى المرحلة الثانية والثالثة، وذلك رغبة في إتاحة الفرصة لأكبر قدر من المواطنين في الحصول على الدعم، التفاصيل في بقية المقال.

أسباب نقص دفعات الضمان لشهر نوفمبر

بعد أن تم صرف مستحقات المستفيدين من الضمان لشهر نوفمبر الحالي ورد إلى الوزارة شكاوى كثيرة مفادها أنه تم صرف المعاش بالنقص، كما أعرب المستفيدين القدامى أيضاً عن نقص مبالغ استحقاقهم الشهري عند تحولحم للنظام الجديد، وجاء رد الوزارة عن أسباب ذلك كالتالي:

• قام البعض بإضافة راتب حساب المواطن في خانة الدخل.
• وأيضاً قام بعض المستفيدين بتسجيل مبلغ الضمان القديم في نفس الخانة.
• تم إضافة مبلغ التقاعد للورثة كامل بدون تقسيمه على أفراد الأسرة
• كما قام البعض بإضافة راتب التأهيل الشامل في خانة الدخل.
• كل البيانات السابقة لا بد من تسجيلها في خانة الدعم.
• بعد تحديث البيانات سيتم صرف المبالغ التي قطعت من المواطنين بأثر رجعي.
• حددت الوزارة قنوات لتلقي الاستفسارات والشكاوى كما سنوضح بالأسفل.

كيفية التواصل مع الموارد البشرية

• عبر رقم الهاتف المجاني 920020301.
• الخط الساخن 19911.
• كما يتم التواصل عبر صندوق البريد 12484، والرمز البريدي 11157.
• موقع وزارة الموارد الإلكتروني.

طريقة تحديث بيانات الضمان

يتمكن المستفيدين القدامى والجدد من تحديث بيانات الضمان باتباع الخطوات التالية:

• قم بالدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية الإلكتروني.
• سجل دخو لعبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم اختر منصة النفاذ الوطني.
•  قم بتسجيل الدخول بالمنصة.
• تأكد من صحة بياناتك المسجلة.
• أضف البيانات التي ترغب في تحديثها.
• تأكد من أن البيانات سليمة.
• قم بالضغط على الموافقة على الأحكام الشروط.
• ثم اضغط إرسال.
• سوف يرسل لك البرنامج رسالة  تأكيد التحديث عبر الهاتف.

الموارد البشرية تعلن مد فترة التسجيل بالضمان

أعلنت وزارة الموارد البشرية عبر حسابها الموثق على منصات التواصل الاجتماعي عن مد فترة التسجيل بالضمان للمستفيدين القدامى والجدد ليتم الصرف لهم مع معاش ديسمبر القادم ولكن بشرط تحديثهم لبياناتهم الشخصية والتسجيل حالاً في البرنامج، وإلا فلن يقوموا بصرف معاش ديسمبر ، كما أكدت أن آخر موعد للتسجيل بالضمان عموماً سيكون يوم 28 ديسمبر 2022، ونوهت للمتضريين بضرورة تقديم اعتراض من خلال اتباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى موقع الموارد البشرية.
• أكتب رقم الهوية وكلمة المرور.
• اكتب رمز التحقق المرئي.
• ثم انقر على تسجيل الدخول.
• بعد ذلك اضغط على الخدمات الإلكترونية.
• سيظهر أمامك أسباب عدم الأهلية
• انقر على إرفاق.
• ارفع المستندات التي تثبت أهلية المتقدم.
• ثم  اضغط على  تقديم الطلب.