رقم الضمان الاجتماعي المجاني من أسهل وسائل التواصل التي وضعها برنامج الضمان الاجتماعي لكى يستطيع المواطنين من خلاله الاستفسار عن الدعم أو تقديم شكوى، وحرصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية على توفير كافة وسائل التواصل الممكنة التي تساعد المستفيدين من الدعم بالاستعلام عن كل ما يواجههم من مشاكل أو استفسار.

حيث يوجد أكثر من 826 ألف مستفيد من الضمان الاجتماعي المطور فهو يعد من أكبر البرامج الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة السعودية لمساعدة الأسر المحتاجة والفقيرة ومحدودي الدخل لتقديم دعم مادي لتلك الأسر بشكل شهري وذلك بهذف مساعدتهم في أعباء الحياة كما توفر لهم بعض البرامج التدريبية التأهيلية التي تنمي من مهارات قدرات المواطنين لتساعدهم على الحصول على وظائف تتناسب معهم وسنوضح لكم رقم الضمان وطريقة الإستعلام عن الدعم لمعرفة إذا كنت مستحق إم لا و طرق التواصل مع الضمان.

رقم الضمان الاجتماعي المجاني   

بعد أن يتم صرف دفعة الضمان الاجتماعي المطور يكثر جدا البحث عن كل ما يتعلق بالضمان، وهناك الكثيرين الذين يبحثون عن الرقم الموحد التي وضعته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية للتواصل مع الضمان، فهناك الكثير من مستفيدي الضمان الاجتماعي الذي يفضلون التواصل مع الضمان من خلال الإتصال الهاتفي.

• رقم الضمان الاجتماعي هو 19911 يمكنك بالاتصال على هذا الرقم الموحد التواصل مع الدعم الفني والاستعلام عن تحديث البيانات أو تقديم شكوى.

الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور

يعد نظام الضمان الاجتماعي المطور من الأنظمة الجديدة التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، وهناك الكثير من المواطنين السعوديين الذين قاموا بالتقديم في الدعم ويبحثون عن طريقة للاستعلام عن حالة الضمان وإذا كان مؤهل أم لا، وطريقة الاستعلام هي:

• أولا قم بالذهاب إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• قم بتسجيل الدخول وذلك من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور والنقر على تسجيل.
• من القائمة الرئيسية قم بالضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• سيظهر أمامك مجموعة من الخدمات قم بالنقر على أيقونة خدمة أفراد ثم النقر على الضمان الاجتماعي المطور.
• قم بكتابة البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول.
• على الفور سيظهر أمامك جميع بيانات الضمان وموعد نزول الدعم وقيمته.

طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور

وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أكثر من وسيلة للتواصل مع الضمان الاجتماعي المطور لكى تتناسب مع جميع الفئات الاجتماعية، حيث يعمل الدعم الفني للضمان الاجتماعي على الرد على جميع الاستفسارات والشكاوى المقدمة بشكل دقيق و سريع، وطرق التواصل هي:

تعمل خدمة صوتك مسموع طوال اليوم وهي أسرع طريقة للرد على الاستفسارات والشكاوى.

ما هي شروط الضمان الاجتماعي المطور؟

لقد حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية شروط الاستحقاق للحصول على دعم الضمان، الشروط هي:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• الإقامة الدائمة للمتقدم لابد أن تكون في المملكة العربية السعودية.
• ألا يزيد الدخل المحتسب للفرد أو الأسرة عن الحد المانع لسلم الرواتب.
• أن لا يمتلك المتقدم أصول ذات قيمة.
• ألا يكون المتقدم مسجل في مراكز الإيواء أو مسجون.
• الالترام بمطلبات الوزارة المتعلقة بخدمات التعليم والصحة للأبناء، رحضور الدورات التدريبية التأهيلية.

طريقة التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور 

يمكن للمواطنين السعوديين التي يتستوفي فيه شروط التقديم يمكنه التقديم فى الضمان الاجتماعي والطريقة هي:

• التوجه إلى موقع الضمان الاجتماعي المطور.
• بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
• ثم قم بالضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية للتنمية الإجتماعية.
• قم بالضغط على إنشاء حساب.
• سيظهر أمامك نموذج التقديم قم بملئ البيانات المطلوبة.
• التعهد والتأكد بصحة البيانات التي تم ادخالها.
• رفع المستندات والأوراق المطلوبة للتقديم.
• ثم الضغط على أيقونة تسجيل.

خطوات تحديث بيانات الضمان الاجتماعي المطور

هناك بعض البيانات المسجلة في الضمان الاجتماعي المطور التي قد تتغير مع مرور الزمن، ولذلك يؤكد برنامج الضمان الاجتماعي عن ضرور تحديث البيانات بشكل دائم لكى لا يتم إيقاف صرف الدعم، طريقة التحديث هي:

• الدخول إلى بوابة الضمان الاجتماعي المطور.
• بعد ذلك قم بتسجيل الدخول.
• التوجة إلى حسابك على الضمان الاجتماعي.
• قم بالضغط على أيقونة تفاصيل الطلب.
• قم بتحديد البيانات التي تريد تحديثها و إدخال البيانات الصحيحة.
• ثم الضغط على إضافة ثم حفظ.

طريقة تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي المطور 

لقد وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية آلية إلكترونية لتقديم اعتراض على الدعم وذلك عبر بوابة الحماية والدعم الفني بالطريقة التالية:

• الدخول إلى موقع الضمان الاجتماعي المطور.
• التوجه إلى منصة الدعم والحماية.
• قم بالدخول إلى حسابك الشخصي على المنصة.
• تسجيل بيانات الاعتراض وتحديد نوع الاعتراض.
• ثم الضغط على أيقونة إرسال الطلب.

أسباب إيقاف دعم الضمان الاجتماعي المطور عن المستفيدين

لقد وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية شروط لتسجيل في الضمان وفي حالة مخالفة هذه الشروط أو فعل هذه الأسباب يتم إيقاف الدعم، وهي:

• عدم تحديث بيانات الضمان الاجتماعي المطور بشكل دائم.
• في حالة وفاة رب الأسرة.
• إذا زاد الدخل الشهري للمتقدم عن الحد الأدنى وهو 550 ريال للفرد و 1100 ريال للأسرة.
• عدم حضور الدورات التدريبية التأهيلية التي يقدمها الضمان الاجتماعي.

حاسبة الضمان الاجتماعي المطور

يتم تحديد قيمة دعم الضمان الاجتماعي المطور المستحق من خلال بعض المعايير ويتم تحديد قيمة الدعم بالخطوات التالية:

• أولا نقوم بجمع الدخل المكتسب الكلي لجميع أفراد الأسرة.
• ثم يتم خصم 50% من قيمة الدخل الشهري مع إضافة مجموع الدخل الغير مكتسب.
• بعد ذلك يتم المقارنة بين قيمة الدخل المكتسب بالحد الأدنى للضمان الاجتماعي المطور.

ما هي طريقة احتساب معاش الضمان الاجتماعي المطور

كما وضحنا لكم أن برنامج الضمان الاجتماعي المطور وفر آلية إلكترونية لحاسبة قيمة دعم الضمان الاجتماعي المستحق، طريقة استخدامها هي:

• الدخول إلى موقع الضمان الاجتماعي المطور.
• ثم الضغط على أيقونة حاسبة الضمان الاجتماعي.
• سيتم انتقالك إلى صفحة الحاسبة.
• قم بتحديد البيانات التي تريدها الحاسبة (عدد أفراد الأسرة، قيمة الدخل الشهري، الدخل الغير مكتسب).
• ثم الضغط على أحسب.

طريقة الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور 

يقوم برنامج الضمان الاجتماعي المطور بمراجعة جميع الطلبات وبيانات المستفيد للتأكد من أهلية المتقدم، ويمكن للمواطنين الاستعلام عن أهلية الضمان بالخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة الضمان الاجتماعي المطور.
• قم بتسجيل الدخول.
• ثم قم بالذهاب إلى الصفحة الرئيسية واختيار أيقونة دراسة الاهلية.
• سيظهر أمامك إذا كنت مؤهل أو غير مؤهل مع ذكر أسباب عدم التأهل.

طريقة الاستعلام عن الضمان المطور عن طريق النفاذ الوطني

يقوم برنامج الضمان الاجتماعي المطور بمراجعة ودراسة بيانات المستفيدين من الدعم كل شهر وإعلان نتيجة الدفعة، ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن الأهلية بالخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة النفاذ الوطني.
• كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
• ثم الضغط على تسجيل الدخول.
• من القائمة الرئيسية قم بالضغط على الخدمات.
• النقر على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
• على الفور سيتم الانتقال إلى صفحة المستخدم في بوابة الضمان المطور عبر الموقع الإلكتروني sbis.hrsd.gov.sa.
• قم بالنقر على الدعم الخاصة بي.
• انقر على برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
• ستظهر لك حالة الشهر الجديد إذا كنت مؤهل أو غير مؤهل أو حسابك مقيد بالدراسة.

الخدمات التي يقدمها الضمان الاجتماعي للمستفيدين 

هناك الكثير من الخدمات والمساعدات التي يقدمها برنامج الضمان الاجتماعي المطور وأهم الخدمات مايلي:

• تقديم راتب شهري يبدأ من 1000 ريال سعودي كحد أدنى و 5000 ريال سعودي كحد أقصى.
• إمكانية تسديد جزء من فواتير الكهرباء المتأخرة.
• تسديد رسوم اختبارات القياس.
• تقديم برامج معينة مثل الوجبات الغذائية.
• الدعم المادي للمشاريع الإنتاجية.

من هم المستثناة في دعم الضمان الاجتماعي المطور 

هناك بعض الفئات المستثناة في دعم الضمان الاجتماعي المطور فقد حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بعض الفئات الاجتماعية التي تستثني من شروط الاستحقاق وهم:

• المرأة الغير سعودية ولديها أبناء سعوديين.
• أبناء المرأة المطلقة أو الأرملة السعودية ومتزوجة من غير سعودي.
• المرأة المطلقة أو الأرملة الغير سعودية ولديها أبناء سعوديين.
• الأشخاص والمواطنين من ذوي الإعاقة والأيتام.
• حاملي بطاقات التنقل.

متى يجب على المستفيد من دعم الضمان الاجتماعي المطور تحديث بياناته

هناك بعض المستفيدين الذين يتساءلون عن الموعد التي يجب فيه تحديث البيانات، ووضح برنامج الضمان أنه لا يوجد موعد محدد لتحديث البيانات ألا وأنه يجب على المستفيدين تحديث بيانات المسجلة إذا حدث تغيير في البيانات وذلك خلال 15 يوم كحد أقصى، أم إذا لم يحدث تغيير في البيانات لا يتوجب التحديث.

طريقة تقديم اعتراض على أهلية الضمان الاجتماعي المطور

عندما يتم الإعلان عن نتائج الدفعة ويتم التحقق من أهلية المتقدمين هناك بعض المستفيدين الذين يظهر لهم إنهم غير مؤهلين وفي هذه الحالة يمكنهم تقديم اعتراض بالخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة الضمان الاجتماعي المطور.
• بعد ذلك قم بتسجيل الدخول.
• ثم التوجة إلى القائمة الرئيسية واختيار دراسة الاهلية.
• قم بإدخال البيانات المطلوبة.
• سيظهر أمامك بيانات أهلية المستفيد.

الحد المانع للضمان الاجتماعي الجديد

قام برنامج الضمان الاجتماعي بإعلان عن مجموعة من التغييرات والتعديلات الجديدة بشأن برنامج حساب المواطن والضمان الاجتماعي، وتم زيادة الحد الأدنى للضمان الاجتماعي ليصل 20% وللأسر بحد أقصى 5000 ريال سعودي، وقيمة الحد المانع هو:

مدة دراسة طلب الاعتراض على الضمان الاجتماعي

حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه يتم استقبال الآلاف من طلبات الاعتراض إذا ظهر لك أنك غير مؤهل أو كانت الدفعة ناقصة، ويقوم برنامج الضمان بدراسة الاعتراض ومراجعة إذا كانت البيانات صحيحة أم لا، ويتكون مدة هذه الدراسة هي 3 أشهر كحد أقصى و كحد أدنى شهر واحد، ويجب على صاحب الطلب التحقق منه.

هل السعودية المتزوجة من أجنبي يشملها الضمان المطور؟

من شروط استحقاق دعم الضمان الاجتماعي المطور هي الجنسية السعودية شرط أساسي لستحقاق الدعم، ولكن هناك بعض الاستثناءات مثل زوجة المواطنة ولديها أبناء، يحق لها الحصول على الدعم، وبرنامج الضمان الاجتماعي يؤكد أنه لا صحة لما يتم تداوله من منع صرف دعم الضمان الاجتماعي للمواطنة المتزوجة ولديها أبناء، وهناك بعض الاستثناءات مثل حاملى بطاقات التنقل، وزوج المواطنة.

كم راتب الضمان الاجتماعي المطور ؟

يقدم برنامج الضمان الاجتماعي المطور دعم مادي يصرف للمستحقين بشكل شهري وذلك لمساعدتهم في أعباء الحياة وفقا لظروفهم الاجتماعية، وقد تم السماح للفرد المستقل للذي يسكن في منزل بمفرده التقديم في دعم الضمان الاجتماعي، ويختلف قيمة راتب الأسرة عن الفرد المستقل وكلما زاد عدد أفراد الأسرة كلما زاد الدعم، بحيث يكون الحد الأدنى لراتب الفرد 660 ريال سعودي وللاسرة 1320 ريال سعودي وذلك وفقا لتعديلات الجديدة.

كيف اعرف اذا تم قبولي في الضمان الاجتماعي المطور ؟ 

بعد تقديم طلب التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور يقوم البرنامج بدراسة الطلب والتحقق من أهلية استحقاق الدعم ويستغرق ذلك مدة شهو كحد أدنى، ويمكنك متابعة الطلب والتحقق من قبول الطلب أم لا من خلال البوابة الإلكترونية لضمان الاجتماعي المطور من خلال قائمة دراسة الاهلية.

متى يتم صرف دعم الضمان الاجتماعي المطور 

حرصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تخصيص موعد موحد لصرف دعم الضمان الاجتماعي المطور فيه كل شهر وهو اليوم الأول من كل شهر ميلادي، إذا وافق هذا اليوم إجازة رسمية مثل يوم الجمعة يتم تأجيل موعد الصرف يوم أو تأخيرة يوم وهذا تحدده الوزارة وتقوم بالإعلان عنه عبر صفحات التواصل الإجتماعي.

هل يؤثر الدعم السكني على الضمان الاجتماعي ؟ 

هناك الآلاف من الأسر التي تستفاد من دعم الضمان الاجتماعي ويحصلون على دعم مادي منه بشكل شهري، وقد يواجهون هذه الأسر مشكلة عدم امتلاك مسكن وتقدم الحكومة السعودية للأسر التي لا تملك مسكن أو مأوى مسكن او قطعة أرض أو دعم مادي من برنامج سكني، لذلك يتساءل المستفيدين هل يؤثر دعم سكني على دعم الضمان الاجتماعي، لا يؤثر كلا منهم على الآخر مادام تتوافق شروط الاستحقاق في المتقدم.

ماذا يعني تمت الموافقة على الاعتراض في الضمان الاجتماعي؟ 

لقد ذكرنا لكم أنه يمكن للمواطن تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي في حالة وجود نقص أو تغيير في الدفعات المالية أو كان حالة الطلب غير مؤهل، وإذا تمت الموافقة على الاعتراض هذا يعني أنه تم قبول الطلب وسيتم صرف الدعم المستحق المتأخر بحد أقصى أخر 3 أشهر.

تنبية من برنامج الضمان الاجتماعي للمستفيدين 

أصدر برنامج الضمان الاجتماعي المطور عبر صفحات التواصل الإجتماعي التابعة لها على عدم الانسياق وراء الصفحات الوهمية والغير رسمية التي تطلب منكم الكشف عن بيانات الدعم وذلك للحافظ على المواطنين من السرقة، وأكدوا على أن جميع الأخبار الجديدة بشأن الضمان الاجتماعي يتم نشرها على الصفحات الرسمية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وصفحة الضمان الاجتماعي.

كيف أعرف أن لي مستحقات مالية في الضمان الاجتماعي ؟ 

يمكن للمستفيد من الضمان الاجتماعي التحقق من إذا كان هناك مستحقات مالية مسجلة باسمه أم لا من خلال أتباع الخطوات التالية:

• أولا قم بالدخول إلى بوابة وزارة الموارد البشرية.
• ثم قم بالتوجه إلى القائمة واختيار الخدمات الإلكترونية.
• قم بالضغط على أيقونة الاستعلام عن المستحقات المالية.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• ثم الضغط على أيقونة تحقق.

أهمية نظام الضمان الاجتماعي 

لقد اطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية نظام الضمان الاجتماعي المطور وذلك من أجل تحقيق مجموعة من الأهداف التي تنصب في مصلح المواطن السعودي، أهمية النظام هي:

• وصل دعم الضمان الاجتماعي إلي الأسر الأكثر احتجاجاً للدعم.
• تحسين مستمر للنظام مما يجعله يقدم أفضل وسائل للمساعدة.
• استهداف النظام احتياجات الأسر المستحقة وتقديم الدعم لمستحقية.
• توفير برامج تأهلية ودورات تدريبية للأسر المستفيدة.
• تشجيع الجميع على تقديم المساعدة للآخرين.