بحسب الشركة السعودية للكهرباء، فإن الحساب الثابت من الخدمات التي تقدمها، مما يتيح للعملاء الدفع مقابل استهلاكهم بمعدل شهري ثابت، بالإضافة إلى عدم وجود مقاصة مالية بعد 12 شهرًا من الإطلاق من الاشتراك الفعلي في هذه الخدمة، وتشير الشركة إلى أن أي تباينات ستنتشر إلى معدلات شهرية جديدة للأشهر الـ 12 المقبلة، وستتضمن الفاتورة حقولاً توضح الاستهلاك الفعلي للمشترك ومتوسط ​​الاستهلاك لكل مستخدم، وتعتزم تعديل متوسط ​​العام المقبل بالزيادة أو النقصان بسبب الاختلاف الناتج عن الاستهلاك الفعلي للسنة السابقة والسنة التالية.

مسؤوليات شركة الكهرباء السعودية

يتعين على المشتركين دفع فواتير الاستهلاك الشهرية في تاريخ منتظم ومحدد، وفي حالة عدم سداد فاتورة واحدة، سيتم إصدار الفاتورة التالية للمبلغ غير المسدد، يتم إضافة قيمة الفاتورة المتأخرة إليها، وذلك بالإضافة إلى ذلك، إذا تأخر دفع رسوم الاستخدام الشهرية لمدة شهرين متتاليين، فستقوم الشركة بإلغاء خدمة الحساب الثابت للعميل، وسيخضع المستفيد لنظام الفترة المحددة والإلغاء، والتي تحددها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.

خاصية الحساب الثابت

التسعير الثابت هو خدمة تسمح للمشتركين بتخصيص مبلغ ثابت لفاتورتهم الشهرية بناءً على متوسط ​​الاستخدام الفعلي على مدار الـ 12 شهرًا الماضية أبرز ميزات التسعير الثابت هي:

• القدرة على تخصيص ميزانية شهرية ثابتة.
• إذا لم يقم المستلم بإلغاء اشتراكه في الخدمة، فسيتم تجديد الخدمة تلقائيًا.
• لن نتسامح مع أي انقطاع للخدمة حتى إذا تجاوز الاستهلاك الفعلي المبلغ المطلوب للاسترداد.
• يتم توزيع الفرق على المشترك أو المشارك على مبلغ حساب المدة التالي دون تسوية المبلغ إذا استمر المستلم في استخدام خدمة حساب المدة.
• يمكنك إلغاء الخدمة في أي وقت دون شروط أو سيطرة.