الديوان الملكي السعودي الدور الأول والأساسي الذي بقوم به هو توفير المساعدات المالية إلى المواطنين السعوديين الذين بحاجة إليها بشرط أن تتوفر بهم الشروط التي وضعها الديوان الملكي للفئات المستحقة للمساعدات المالية، فالديوان الملكي هو حلقة الوصل بين الشعب السعودي وبين خادم الحرمين الشريفين  الملك عبد الله بن عبد العزيز آل سعود، والهدف الأساسي من إنشاء هذه المؤسسة الخيرية هي تقديم المساعدات المالية إلى الفئات المستحقة من الشعب السعودي، فقد تتنوع المساعدات التي يوفرها الديوان الملكي بين مساعدات مالية وبين وحدات سكنية للأشخاص الغير قادرين على امتلاك وحدة سكنية خاصة بهم.

طريقة طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي

• الدخول إلى بوابة الديوان الملكي السعودي.
• القيام بالنقر على خيار خدمات إلكترونية.
• سوف يطلب الموقع من المستخدم إدخال بعض البيانات الشخصية والتي يجب إدخالها بشكل صحيح .
• البيانات التي سوف يطلبها منه الاسم بالكامل/ بطاقة الهوية /العنوان بالتفصيل/ الجنس والجنسية/ الأسباب التي من أجلها يطلب مساعدة من الديوان الملكي/ البريد الإلكتروني/ رقم هاتف مفعل.
• بعد مراجعة البيانات مرة أخرى للتأكد منها توحد كلمة إرسال بيانات في نهاية الصفحة القيام بالضغط عليها.
• بعد مراجعة الطلب وفور القبول سوف يتم إرسال رسالة إلى رقم هاتف المستخدم مفادها أنه تم قبول طلبه بخصوص المساعدة المالية من الديوان الملكي.

الحالات المستحقة للحصول على مساعدة مالية من الديوان الملكي

• الأشخاص المصابين بأمراض مزمنة ولا تتوفر لديهم القدرة المالية علي شراء الدواء أو دفع مصاريف العملية الخارجية.
• الأشخاص الذين تعرضوا إلى حوادث وعلى أثرها أصبحوا ذوي إعاقات تمنعهم من الاستمرار في عملهم السابق.
• الفئات التي تعاني من البطالة ولا يستطيعون أيضا العمل بدخل ثابت شهريا.

شروط يجب أن تتوفر في الفئات التي تطلب مساعدة مالية من الديوان الملكي

• أن يكون الشخص سعودي الجنسية (الأب والأم) والنشأة بمعنى أن يكون تربيته داخل حدود المملكة العربية السعودية ولا زال يعيش بها.
• أن تكون فئات مستحقة للمساعدة ويتم التحقق من ذلك بتقديم الأوراق والمستندات التي تثبت احتياجهم للمساعدة.
• ضرورة أثناء كتابة طلب المساعدة كتابة البيانات بشكل صحيح لأن الديوان الملكي سوف يراجع هذه البيانات للتأكد من مدى صحتها.