رقم شكاوى حساب المواطن المجاني وكيفية التقديم للاعتراض حيث يبحث الكثير من المستفيدين من برنامج حساب المواطن عن هذا الرقم في هذه المقالة نتعرف على طرق التواصل المباشر مع برنامج حساب المواطن في المملكة حيث أتاحت مؤسسة حساب المواطن في السعودية أرقام خاصة لاستقبال شكاوى المواطنين وهذا حتى تتمكن من معرفة ما يزعج المواطنين ومحاوله الوصول إلى أفضل السبل بأمور عديدة تتعلق ببرنامج حساب المواطن.

رقم حساب المواطن للشكاوى

• وفرة برنامج حساب المواطن رقم من خلالة يتم استقبال كافة الشكاوى وهو 19912 للرد على استفسارات المواطنين.
• يتم استقبال الشكاوى من يوم الأحد حتى يوم الخميس من كل أسبوع بداية من الساعة 8:00 صباحا وحتى الساعة 10:00 مساءا.
• أو من خلال الدخول إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن والتي تكون متاحة طوال اليوم.
• أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء بحساب المواطن وأيضا متاحة على مدار اليوم من يوم الأحد إلى يوم الخميس ويكون متاح يومي الجمعة والسبت من الساعة الواحدة مساءا حتى العاشرة مساء.
• كما يمكن التواصل عن طريق خدمة رابط حساب المواطن صوتك مسموع.
• ولكن يجب مراعاة أن يكون المتصلين هم المواطنين الذين قد تم تسجيلهم بالفعل في برنامج حساب المواطن.
• كما يجب على المواطنين المتصلين أيضا أن يقوموا بالالتزام بالمواعيد التي قد وضعتها إدارة حساب المواطن لكي يتم الاتصال خلالها.

والجديد بالذكر أن كافة المكالمات التي تتم من خلال هذا الرقم مجانية تماما ولم يتم تحميل أي مواطن سعودي أي أعباء مالية إضافية عند تقديم الشكوى أو الاعتراض.

كيفية تقديم شكوى حساب المواطن

1. أولا الدخول إلى الرابط الخاص ببرنامج حساب المواطن.
2. يجب تسجيل الدخول من خلال الحساب الخاص بالمستفيد من برنامج حساب المواطن.
3. إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة به.
4. اكتب رمز التحقيق الذي يظهر اسفل كلمه المرور.
5. ثم الضغط على زر دخول.
6. قم بكتابة كل بيانات الشكوى مع توضيح كافة التفاصيل.
7. يجب ارفاق كل المستندات والأوراق المطلوبة التي تتعلق بالشكوى.
8. قم بتعبئة كافة البيانات الخاصة لصاحب الشكوى ثم الضغط على التقديم.
9. وبعد سوف يتم النظر إلى الشكوى المقدمة ويتم الرد عليها.

شروط حساب المواطن للنساء

• يجب أن تكون المرأة سعودية الجنسية.
• أن يكون عمرها اكبر من 18 عام للتمكن من التسجيل.
• يجب أحضار كافة المستندات والأوراق لأثبات استقلالها وارفاقها للتسجيل.

شروط حساب المواطن للعزاب

1. أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2. يجب أن يكون متواجد في المملكة لأكثر من 90 يوما خلال عام مضى.
3. أن يكون دخل المتقدم أقل من 2000 ريال سعودي.
4. كما يجب أن يكون عمر المتقدم أكبر من 18 عاما ليتمكن من التسجيل في حساب المواطن والاستفادة من خدمات البرنامج.
5. ألا يكون المتقدم سجن من قبل أو من أصحاب دار الإيواء الحكومية السعودية.
6. ألا يكون المواطن ابن أو ابنه لأم أو أب غير سعوديين لكي يتمكن من استكمال التسجيل.

شروط حساب المواطن للموظفين

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• يكون العمر اكبر من 18 عاما.
• يجب أن يتراوح راتبه من بين 8699 إلى 20159 ريال سعودي لكي يتمكن من الاستفادة بالدعم والتسجيل في برنامج حساب المواطن.