اليكم الخطوات اللازمة لتحديث بيانات الهوية بنك الرياض أون لاين اوعن طريق الهاتف

في ظل التطور التكنولوجي الذي تشهده المملكة وحرص المؤسسات على الإستفادة من هذا التطور عن طريق توفير العديد من الخدمات عبر مواقع التواصل وإتمامها إلكترونياً كان بنك الرياض ضمن هذه المؤسسات وقد قام بتوفير خدمة تحديث بيانات هوية العملاء عن طريق الموقع الرسمي للبنك أو من خلال خدمة هاتف الرياض التي تمكن العملاء من ممارسة جميع الخدمات المصرفية الخاصة بهم عبر البنك في أي مكان وأي وقت ولكن يستوجب على العميل أن يقوم بتحديث تلك البيانات في الهيئة الخاصة بالأحوال المدنية أو من خلال منصة أبشر التي تديرها وزارة الداخلية السعودية.

خطوات تحديث بيانات الهوية أون لاين الرياض

قام بنك الرياض بإضافة خدمة جديدة لعملاء البنك وهي إمكانية تحديث بيانات الهوية من خلال الجوال والاون لاين، وقد سهل علي عملاء البنك الذهاب إلى فروعه وقام بتوفير الكثير من الوقت والمجهود لهم وقد قامت هذه الخدمة بتسهيل عملية تحديث بيانات الهوية قبل نهاية المدة المحدد بثلاث أشهر على الاقل.

يقدم البنك العديد من الخدمات عبر المواقع الإلكترونية سعياً منه لمواكبة التطور والتكنولوجيا التي يشهدها العالم والبلاد، حيث قام بنك الرياض بتوفير خدمة تحديث بيانات الهوية عن طريق خاصية أون لاين الرياض أو هاتف الرياض حتى يقوم جميع العملاء بقضاء هذه الخطوة دون الإلتزام بموعد محدد أو مكان محدد توفيراً للوقت والجهد، ولكن لا يسمح للعملاء بإستخدام هذه الخدمة إذا لم يقوم بالفعل بتحديث البيانات في هيئة الأحوال المدنية في المملكة أو عبر منصة أبشر.

تعد خدمة أون لاين الرياض من أهم الخدمات المصرفية التي إهتم بنك الرياض بتوفيرها لعملائه لممارسة كافة الأنشطة المتاحة من خلالها للعملاء بشكل مجانيـ وفيما يلي نوضح الخطوات المتبعة لتحديث بيانات هوية العميل عبر أون لاين الرياض:

  • أولاً يجب الدخول عبر موقع الخدمة الإلكتروني وتسجيل الدخول من خلاله بكتابة إستخدم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمها الخاص ببنك الرياض
  • قم بإختيار الصفحة الرئيسية حتى ينتقل الموقع لصفحة جديدة تتضمن خطوة التأكد من البنك لهوية العميل عن طريق إرسال رسالة نصية بها رقم سري ليتم إستكمال الخطوات من خلاله.
  • ينتقل الموقع بالمستخدم لصفحة جديدة تحتوي على بيانات المستخدم الشخصية وسوف يجد المستخدم رسالة من البنك في هذه الصفحة توضح بأن الهوية الوطنية له على وشك الانتهاء.
  • قم بإدخال البيانات الجديدة المحدثة بالهوية الوطنية ثم إختيار تحديث والتأكد من الخروج من الموقع عن طريق أيقونة (log out) حتى لا تتعرض بياناتك الشخصية للسرقة.
  • هكذا سوف تقوم الجهات المختصة بالبنك بتحديث البيانات الجديدة للعميل على الفور.

خطوات تحديث بيانات الهوية من خلال هاتف الرياض

تتيح خدمة هاتف بنك الرياض للعملاء بالبنك ممارسة جميع الخدمات المصرفية الخاصة بهم عبر البنك في أي مكان وأي وقت دون الحاجة للذهاب لفروع البنك المتعددة، وسوف نوضح فيما يلي خطوات تحديث بيانات الهوية عبر خدمة هاتف الرياض:

  • يجب أن يقوم العميل بالتواصل مع رقم هاتف الرياض لإجراء خطوات تحديث بيانات هويته الشخصية عن طريق الرقم /920002470.
  • في الخطوة التالية سوف يتطلب الأمر إدخال رقم المستخدم المدون على بطاقة الصراف الآلي للعميل بالإضافة لكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
  • سوف يقوم البنك بإرسال رمز للتأكد من هوية المستخدم عبر الهاتف المحمول يجب إدخاله لإستكمال الخطوات بنجاح.
  • سوف تقوم خدمة العملاء بتوضيح أمر أن الهوية قد أوشكت على الإنتهاء وإذا أردت تحديثها إختر رقم 1.
  • تخبرك إدارة البنك بتاريخ ميلادك للتأكد من صحة البيانات إختر رقم 1 وقم بتحديث البيانات.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *