لن تحتاج بعد اليوم إلى التوجه للاجهزة البطاقة الذاتية او مكاتب البريد، لماذا عليك إستخدام خدمة طلب توصيل البطاقة المدنية للمنزل PACI؟ تقوم الهيئة العامة للمعلومات المدينة بالتعاون مع شركة توصيل رائدة  بإتاحة إمكانية إرسال طلب عبر الأنترنت يتعلق بخدمة توصيل البطاقة المدينة مما يبسط إجراءات التسليم ويساعدكم في تحديد مكان التوصيل والوقت المناسب لاستلام البطاقة المدنية الخاصة بكم من مندوب التوصيل، إلى جانب سهولة الإجراءات ودفع الرسوم يمكنك ايضا الاستعلام في الوقت الحقيقي لمعرفة حالة البطاقة ما إذا كانت تحت المعالجة أو إنها جاهزة للتوصيل أم لا.

رسوم البطاقة المدنية

تم تصميم الخدمة لتلبي احتياجات المواطنين الذين يقومون بتجديد البطاقة ويرغبون في الحصول عليها بأسرع وقت حيث تستغرق كحد اقصى يومين عمل، جدير بالاشارة ان الخدمة ليست مجانية وتخضع لرسوم ثابتة على البطاقة الرئيسية بقيمة 2 KD، وتضاف ربع دينار على كل بطاقة مضافة أخرى على نفس الرقم التسلسلسل.

يمكن للاشخاص طلب الخدمة والإستفادة منها في تحديد موقع التسليم المناسب الى عنوان منزل أو المكتب، حيث تتولى شركة توصيل رائدة تسليم البطاقات الصادرة من هيئة المعلومات المدنية وبذلك يمكن الاعتماد عليها في  تسليم البطاقة مع جودة الخدمة وسرعتها ودقتها وأمانها، حيث سنبرز خدمة توصيل المدنية بأدق التفاصيل فتابعونا.

ماهي خدمة توصيل البطاقة المدنية

تقدم الهيئة العامة للمعلومات  خدمة توصيل البطاقة المدنية عبر موقعها الرسمي وتهدف هذه الخدمة لتسهيل إجراءات إصدار بطاقة الهوية المدنية للمواطنين والمقيمين بشكل أسهل وأسرع عن طريق  توصيل البطاقة المدنية لمكان تواجده، وذلك بعد إستكمال إجراءات طلب خدمة التوصيل إلكترونياً، ودفع الرسوم المحددة، حيث يمكن تقديم الطلبات وتحديد المكان والوقت المناسب ومتابعة حالة طلب التوصيل.

من جهته، أعلن مدير عام الهيئة العامة للمعلومات المدنية مساعد العسعوسي، إطلاق خدمة  طلب توصيل البطاقة المدنية، إعتبارا من 2020، وتهدف خدمة التوصيل المذكورة الى سرعة تسليم البطاقة دون تأخير فور اكتمالها وتسليمها الى شركة متخصصة في مجال التوصيل قبل قيام الأخيرة بإيصالها الى عنوان المستفيد المدون على البطاقة المدنية او تحديث عنوان جديد آخر.

خدمة توصيل البطاقة المدنية

تعتبر البطاقة المدنية من أهم الوثائق الرسمية التي يحتاجها المواطن الكويتي في حياته اليومية، فهي تحد هويته وتحمل معلوماته الشخصية والمهنية والصحية، ولكن ماذا لو كان لديك انشغلات كثيرة أو أنك تفضل الراحة ولا يوجد لديك الوقت الكافي للذهاب إلى إستلام البطاقة من مكاتب هيئة المعلومات شخصياً، لا داعي للقلق، فقد تم إطلاق خدمة توصيل البطاقة المدنية، وبذلك تكون قادراً لإستلام بطاقة الهوية بسرعة من باب المنزل،

جدير بالإشارة ان خدمة الاستلام البطاقة المدنية بشكل تقليدي لايزال ممكنا، حيث ان خدمة التوصيل لا تلغي آلية التسليم المذكور، حيث يمكن تحدد مواعيد مع هيئة المعلومات عبر الموقع الرسمي من أجل زيارة مكاتب البطاقات في الهيئة والتي يتم الحصول عليها من خلال أجهزة البطاقات الذاتية.

رابط طلب البطاقة المدنية

لتجربة هذه الخدمة المميزة والتي ستوفر الوقت والجهد، يمكنك الوصول إلى رابط خدمة طلب توصيل البطاقة المدنية عن طريق زيارة موقع الشركة المتعاونة والاطلاع على الخطوات اللازمة للطلب، يتم توفير خدمة الفع الآمن والمريح عبر الانترنت، ومن ثم يتم إرسال فريق متخصص للتوصيل الذي يصل إلى باب منزلك.

توصيل البطاقة المدنية في الكوّيت

تضع الهيئة العامة للمعلومات المدنية مجموعة من الإجراءات التي يمكن فهمها لتوفير تجربة توصيل سلسلة وسريعة لمستخدم هذه الخدمة وهي كالآتي

• وسيقوم المستفيد بتسليم بطاقته القديمة لممثل إدارة التسليم في المنطقة الجغرافية المحددة للتأكد من سلامة معلومات البطاقة وهو إجراء متبع لتسليم البطاقة الجديدة.
• تأخذ عملية التوصيل للبطاقات فترة يومين عمل- بعد استلام شركة التوصيل البطاقات المدنية الخاصة بالمواطنين او المقيمين من المركز الرئيسي لهيئة المعلومات المدنية.
• للتواصل والاستعلام عن خدمة التوصيل يرجى طلب رقم الهاتف (22066550)
• رسوم خدمة التوصيل غير قابلة للاسترداد وتدفع “لمرة واحدة” حين تقديم طلب التسليم.
• إضافة بطاقة مدنية واحدة لخدمة التوصيل تتطلب رسومها 2 دينار كويتي، وتحتسب ربع دينار عن كل بطاقة مضافة على نفس العنوان
• يتم إلغاء طلب البطاقة الحالية عند أي تغيير عليه، ما يعني لزوم تقديم طب لتوصيل بطاقة هوية من جديد ودفع رسوم مرة أخرى.

توصيل البطاقة المدنية إلكترونياً

قدمت هيئة العامة للمعلومات المدنية خطوات متبعة للقيام بتسجيل خدمة توصيل البطاقة المدنية إلى المنزل بالوصول الى موقع توصيل البطاقة المدنية وبخطوات سهلة وبسيطة  جاءت كالآتي

• إنتقل إلى الرابط التالي خدمة توصيل البطاقة المدنية
• اقبل جميع الشروط والأحكام بعد قراءتها في اللائحة وبعدها أنقر على زر ابدأ
• في الصفحة الجديدة، انقر فوق الخيار المسمى “البطاقة القديمة متاحة” إذا كنت تمتلك بطاقة هوية قديمة بالفعل.
• من ناحية أخرى إذا كانت البطاقة المدنية القديمة في غير متناولك( على مفترض ان هناك رضيع او إصدار لأول مرة) في هذا الموقف أختر “خيار البطاقة المدنية غير متاحة” ثم التالي
• ستلاحظ وجود خانة كتابة تحت كلمة رقم البطاقة، اكتب فيها رقم الهوية الخاصة بك.
• كذلك إدخال الرقم المتسلسل لبطاقة الهوية المدنية في الخانة الأخرى، ملحوظة ستجد الرقم التسلسلي مدوناً على الجانب الخلفي من بطاقة الهوية المدنية الخاص بك
• أنقر الآن على  أيقونة إضافة وذلك لإضافة جميع البيانات المطلوبة في حقولها الفارغة.
• ملئ حقول البيانات المطلوبة مثل الاسم، بما في ذلك تحديد وقت التسليم، وبعد ذلك رقم الهاتف النقال، واختيار عنوان البطاقة الحالي او إضافة عنوان بديل.
• الضغط على التالي
• ستظهر لك صفحة بيانات الطلب، تأكد من صحة البيانات، ثم انقر على زر تأكيد الطلب
• يتم إعادة توجيهك الى صفحة دفع رسوم الخدمة
• حدد طريقة الدفع الالكترونية أو البطاقات الائتمانية المناسبة وعليه أدخل بيانات وسيلة الدفع وإتبع تعليمات سداد قيمة طلب البطاقة المدنية إلى حين إرساله.
• وهكذا يكون المستفيد قد قام بإرسال طلب توصيل البطاقة المدنية بنجاح عبر الموقع الإلكتروني لهيئة المعلومات المدنية الرسمي.
• بمجرد تقديم طلبك بنجاح، ستتلقى رسالة  تأكيد مع معرف الطلب الخاص بك.

استلام البطاقة المدنية

• الهيئة العامة للمعلومات المدنية الكويتية تعتمد افضل إجراءات وظروف تسليم البطاقات المدنية من خلال وضعها في مغلف مغلق مرسوم عليه شعار الهيئة.
• في إطار ظروف من الأمان، والخصوصية، عند تسليم البطاقة المدنية،
• ويجب على مستلم البطاقة الجديدة تسليم بطاقته المدنية القديمة الى مندوب التوصيل اذا اقتضى ذلك، للتأكد من بيانات البطاقة الذكية عن طريق جهاز قارئ،
• وفي حال عدم توفر البطاقة القديمة سيبادر صاحب العلاقة بتزويد مندوب التوصيل بالمستندات الثبوتية محل الحاجة لتتم عملية تسليم البطاقة الجديد بسلاسة لصاحبها.

الاستعلام عن توصيل البطاقة المدنية اون لاين

يمكن بدء تتبع حالة البطاقة المسجلة ضمن خدمة التوصيل الالكتروني بإستخدام الرقم المدني وفق الآتي.

• انتقل الى موقع البوابة الالكترونية للادارة العامة لهيئة المعلومات  على رابط الاستعلام
• الضغط على خيار  حالة طلب التسليم والتي تم تحديدها من قائمة الخدمات المتاحة على الصفحة الرئيسية للموقع.
• في المساحة الفارغة، يجب عليك إدخال رقم هوية بطاقتك المدنية والذي يتكون من 12 رقماً.
• النقر فوق خيار “بحث”
• ويتمكن المستخدم من معرفة ما إذا كان الطلب تم إستلامه ومعالجته، وجاهزاً للتسليم أولاً.

رقم توصيل البطاقة المدنية

تقدم شركة توصيل البطاقة المدنية بالتعاون مع الهيئة العامة للمعلومات رقما للاتصال وهو يساعد في توفير معلومات دقيقة وموثوقة للمواطنين والمقيمين حول حالة توصيل بطاقتهم المدنية، ويسهل عليهم معرفة متى يمكنهم إستلام البطاقة، وهذا الرقم هو 22066550، كما يمكن من خلاله تقديم الاستفسارات المتعلقة بخدمة التوصيل وطرق الإجراءات شروط الخدمة وغير ذلك.