الديوان الملكي السعودي يعد المكتب التنفيذي في المملكة العربية السعودية وهو حلقة الوصل بين الملك والمواطنين والحكومة السعودية وجميع مؤسسات الدولة ومكاتبها، فقد يتعرف الملك من خلاله علي شؤون المواطنين والدولة والمشاكل التي يواجهونها ويتولى أصدار القرارات، ويستقبل خادم الحرمين الشريفين العديد من الاقتراحات الخاصة بالمواطنين والتي تستهدف المصلحة العامة للدولة، كما يستقبل أيضاً الشكاوى الخاصة بالمواطنين والمقيمين أيضاً، وكذلك الشكاوى الخاصة بالعامة كالتقصير الحكومي وتقصير أحد موظفي المملكة عن أداءه، كما يستقبل الطلبات الشخصية الخاصة بهم يومياً كطلب المساعدات المالية والعلاجية، السفر للخارج وغيره من الطلبات الأخري،كما يستقبل الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود ضيوف المملكة العربية السعودية في مكتب الديوان الملكي.

يقدم الديوان الملكي السعودي خدمات هامة جداً للمواطنين، حيث يساعد المواطن بشكل كبير ويساهم في توفير له حياة كريمة بعيداً عن العناء والشقاء، حيث يتمكن المواطن الذي ضاقت به الظروف المادية من إرسال طلب مساعدة بمبلغ مالي من خلال الفروع العديدة في المملكة العربية السعودية والمكاتب المنتشرة للديوان الملكي، أو طلب مساعدة الكترونياً، حيث تم انطلاق الخدمات الكترونياً بهدف تسهيل التواصل علي المواطنين مع المؤسسات خاصة في فترة انتشار فيروس كورونا الشرسة منعاً للإصابة، كما أتاح مكتب الديوان الملكي الوسائل العديدة من أجل التواصل مع مكتب الديوان الملكي سواء من داخل المملكة العربية السعودية وخارجه، فيمكن التواصل عبر البريد الالكتروني aldiwan2030، أو من خلال أرقام الاتصال الموحدة والرقم المجاني 800400000، والاتصال من الخارج عبر الرقم 920030003.

مساعدة مالية للمواطنين من الديوان الملكي السعودي

يتيح الديوان الملكي السعودي للمواطنين التقديم لطلب مساعدة شخصية أياً كان نوعها، حيث يقد الديوان الملك يد العون لجميع المواطنين المتعثرين في حياتهم المادية والاجتماعية، ولهذا فقد نقدم طريقة التقديم الي الديوان الملكي وطلب مساعدة إلكترونياً ليتم المراجعة في وقت محدد ويتم تقديم المساعدة لمن يحتاج اليها بالفعل، فطلب المساعدة كالأتي:

1. إرسال برقية الي مكتب الديوان الملكي أو البوابة الالكترونية الخاصة بالديوان الملكي عبر الانترنت تحمل رقم الهاتف الجوال وكافة البيانات الشخصية.
2. تحدد في البرقية نوع المساعدة المطلوبة سواء مالية، اجتماعية، علاجية، أو قضائية.
3. توضيح سبب طلب المساعدة من الديوان الملكي.
4. ارفاق المستندات التي تثبت صحة الظروف السيئة التي تتعرض لها.
5. إرسال الطلب الكترونياً أو عبر البريد الممتاز.