يطرح بنك الرياض الخدمات المصرفية المختلفة عبر الدعم الإلكتروني أون لاين لمستخدميه بالمملكة العربية السعودية ومختلف البلدان من خلال الموقع الإلكتروني للبنك علي شبكة الإنترنت ، وذلك في ظل سعي البنك لمواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة في عالم البرمجيات والبنوك وتسهيلاً للمعاملات البنكية من خلال تطبيقات القنوات الرقمية تمكن العميل من إجراء عملياته المصرفية من أي مكان وفي أي توقيت عبر التسجيل في القنوات الرقمية ، وانطلاقاً من رغبة البنك في التميز عن غيره بالخدمات فقد أطلق البنك خدمات فتح الحساب وخدمات التسجيل في القنوات الرقمية ما بعد فتح الحساب أونلاين من بنك الرياض ، كما يقدم البنك العديد من العروض الترويجية والمنتجات التمويلية والقروض البنكية عبر خدمات أونلاين الرياض ويمكنكم التعرف علي طريقة فتح حساب بنك الرياض أونلاين من خلال موقعنا ثقفني.

طريقة التسجيل في القنوات الرقمية بعد فتح الحساب أون لاين من بنك الرياض

في الفقرة التالية نعرض لكم خطوات التسجيل بالقنوات الرقمية لبنك الرياض :

• من خلال رقم الجوال الخاص بالعميل والمسجل لدي البنك سيصلك رقم مستخدم مؤقت وكلمة مرور مؤقته بصلاحية سبعة أيام.
• نقوم بزيارة أونلاين الرياض من خلال موقع البنك الإلكتروني أو عن طريق تطبيق موبايل الرياض.
• في واجهة الدخول للمستخدم الحالي من التطبيق أو الصفحة.
• ضع اسم المستخدم وكلمة المرور اللتان استقبلتهما علي جوالك.
• في حال مرت مدة السبعة أيام صلاحية كلمة المرور والسر يمكن للعميل الحصول عليهما مرة ثانية باستخدام الصراف الآلي أو تطبيق أونلاين الرياض أو حتي عبر موبايل الرياض.
• لإعادة الحصول علي كلمة السر عرب موبايل الرياض نختار نسيت الرقم السري.
• ثم نقوم بوضع رقم الهوية للعميل.
• سيصل للعميل كلمة مرور صالحة للاستخدام مرة واحدة.
• نقوم بوضع الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي ” مدي “.
• ويمكن ضبط كلمة مرور مدي بوضع بطاقة الصراف في ماكينة الصراف الآلي.
• الضغط علي نسيت رقم السري.
• سيصلك رسالة بها رمز توثيق من البنك وقت الطلب.
• ندخل رمز التوثيق المستلم علي الهاتف المسجل لدي البنك.
• نقوم بوضع الرقم السري الجديد وتأكيده مره أخري.
• نقوم بكتابة اسم المستخدم و البريد الإلكتروني.

وبهذه الخطوات تكون قدم أتمت عملية التسجيل في القنوات الرقمية ، وتستطيع التحويل علي ويسترن يونيون بدون رسوم من بنك الرياض.

مميزات استخدام الخدمات الرقمية

فضلاً عن خدمات الاسترجاع المضاعف علي بطاقات فيزا سيغناتشر كاش باك من بنك الرياض ، فإن الخدمات الأون لاين تتيح العديد من المزايا مثل :

• يمكن للعميل فتح الحساب بالعملة المحلية والعملات الأجنبية.
• تتيح ميزة سداد فواتير مشترياته بواسطة بطاقة مدي أو دفتر الشيكات.
• الحصول علي كشف حساب مفصل لكل تعاملاته المصرفية.
• الحصول علي كشف حساب مدمج لكافة حساباته البنكية لدي بنك الرياض.
• إمكانية السداد الكلي والجزئي للفواتير.
• تلبية احتياجات الأفراد والشركات.

برنامج وازن للادخار التلقائي بنك الرياض

تقوم فكرة خدمة برنامج وزان علي تحديد قيمة استقطاع مباشرة بنسبة مئوية من صافي المعاملات المصرفية علي الحساب ، ليتم إيداع قيمة هذه النسبة في الحساب الادخاري للعميل بشكل تلقائي ، والمعاملات المصرفية التي يمكن الاستقطاع منها تتمثل في :

• إيداع الراتب.
• عمليات الشراء عبر نقاط البيع.
• السحب من الصراف الآلي.
• سداد الفواتير.
• إيداع أرباح أسهم.
• استقبال تحويلات واردة.
• سداد بطاقات الائتمان.

الإجابة عن تساؤلات العملاء

يتيح بنك الرياض إجابة لتساؤلات عديدة لعملاؤه عبر موقعه الإلكتروني عن طريق خدمات الأسئلة المتكررة أو من خلال خدمات بنك الرياض اون لاين كالآتي :

• هل يمكن إجراء التحويلات الدويلة من خلال نظام سريع ؟

لا يشتمل نظام سريع علي إجراء أي تحويلات دولية وهو مختص بالتحويلات المحلية فقط.

• ما هو الحد اليومي للمدفوعات من نظام سريع ؟

يخضع نظام سريع لحد العمليات اليومية من بنك الرياض وهو 20 ألف ريال ، بينما يوفر البنك ميزة الحوالة السريعة بحد أقصي ألفين وخمسمائة للعملية.

• ما هو الوقت المطلوب لوصول الحوالة عن طريق سريع ؟
• تتمي العمليات بشكل فوري خلال 24 ساعة طوال أيام العام ،وبالنسبة للحوالات الفورية تستغرق ثوانٍ معدودة.

وبنك الرياض يتيح لعملاؤه تقسيط الدفعات علي المشتريات لدي العديد من المتاجر بالمملكة لفترة محدودة ، ويمكنكم التعرف عليها بقيمة التمويل ، ولغير العملاء يمكنكم الآن فتح حساب جاري عن طريق تطبيق أون لاين الرياض أو باستخدام نموذج فتح الحساب من موقع بنك الرياض ، كما يمكن للعملاء السابقين إعادة تنشيط الحسابات المذكورة من خلال صفحة التسجيل في القنوات الرقمية.